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Toute prestation fait l'objet d'un devis écrit préalable, valable 30 jours à compter de sa date d'émission. La commande est réputée ferme à la réception du devis signé et du versement de l'acompte.
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Les délais de livraison, compris entre 3 jours et 2 semaines selon la complexité du projet, sont communiqués dans le devis. Ils sont conditionnés à la transmission par le client de tous les éléments nécessaires (textes, images, accès, identifiants) dans les délais convenus. Tout retard imputable au client entraîne une prolongation équivalente du délai de livraison.
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